Política de Privacidade

E-mail oficial: minhacasameulucrorafa@gmail.com

Contato para assuntos relacionados à privacidade: minhacasameulucrorafa@gmail.com

Dependendo da interação do usuário com o site e os serviços oferecidos, poderão ser tratados dados fornecidos pelo próprio usuário e dados necessários ao funcionamento dos serviços, incluindo, quando aplicável:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários e questionários;
• informações necessárias para atendimento e suporte;
• informações relacionadas à compra;
• dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site.

Somente devem ser efetivamente coletados e tratados dados necessários às respectivas finalidades.

Os dados pessoais poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• realizar cadastro e permitir acesso aos serviços;
• processar e administrar solicitações e compras;
• prestar atendimento e suporte;
• enviar comunicações relacionadas ao treinamento;
• responder solicitações realizadas pelo usuário;
• permitir o funcionamento e a segurança do site;
• prevenir fraudes e atividades indevidas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá se fundamentar, entre outras hipóteses aplicáveis, na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.

Dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento do site e na entrega dos serviços contratados.

Isso poderá incluir fornecedores necessários para atividades como tecnologia, hospedagem, processamento de pagamentos, atendimento, comunicação e demais serviços necessários à operação.

O compartilhamento deverá ocorrer somente na medida necessária para a respectiva finalidade e de acordo com a legislação aplicável.

Quando uma compra é realizada, determinadas informações poderão ser tratadas pelos prestadores responsáveis pelo processamento do pagamento.

Esses prestadores poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

O Minha Casa Meu Lucro não deverá ser apresentado como armazenando diretamente dados completos de cartão caso esse tratamento seja realizado pelo respectivo prestador de pagamento.

O site poderá utilizar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento, segurança e manutenção da sessão do usuário, conforme a implementação efetiva do site.

Também poderá ser utilizado o Meta Pixel (Facebook), da Meta Platforms, para medir visitas, interações na página e o desempenho de anúncios, incluindo cookies e identificadores semelhantes.

O site também poderá utilizar o Microsoft Clarity para gravar sessões de uso, mapas de calor, cliques, rolagem e demais interações na página, com o objetivo de entender como o conteúdo é utilizado e melhorar a experiência.

Esses recursos podem coletar dados técnicos como páginas visitadas, cliques, rolagem, reprodução de vídeos, movimento do cursor e encaminhamento para o checkout, de acordo com as configurações da Meta e da Microsoft.

Dados de contato poderão ser utilizados para comunicações necessárias relacionadas à compra, acesso, suporte e funcionamento do Minha Casa Meu Lucro.

Quando outras comunicações dependerem de consentimento ou permitirem descadastramento, deverão ser disponibilizados mecanismos adequados para gerenciamento dessa preferência, quando aplicável.

São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos, conforme aplicável.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar o exercício dos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

minhacasameulucrorafa@gmail.com

A solicitação poderá estar sujeita a procedimentos razoáveis de confirmação da identidade do titular para proteção dos próprios dados pessoais.

O site ou o processo de contratação poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços prestados por terceiros.

Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

Recomenda-se consultar os respectivos documentos ao utilizar esses serviços.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão vigente deverá apresentar sua data de última atualização.